Con este lienzo lo que vamos a intentar es ver qué tipo de problema hay, y cómo lo vamos a solucionar. Para ello debemos de rellenar el siguiente modelo. Debemos de seguir los siguientes pasos para rellenarlo: 1. Definir la necesidad del cliente: Es decir, en las alegrías o frustraciones que nos genera. Decidir qué es más conveniente es algo subjetivo y dependerá de cada cliente. 2. Encontrar la forma de satisfacer esa necesidad: productos y servicios que tenemos, creador de alegrías, aliviador de frustraciones. Tras analizar a nuestros clientes, y rellenar la parte de nuestra empresa. El modelo completado quedaría de la siguiente manera.
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